problem mit kaspersky 6

also,
bei meinem kaspersky steht, dass mein lizenzschlüssel auf der schwarzen liste steht und deswegen keine neuen updates gezogen werden können.
denke dass liegt daran dass ich kaspersky nicht gekauft sondern den schlüssel eingefügt habe.
stimmt das?
und wenn ja wie kriege ich es wieder ans laufen??
plz help me…